Resi e Rimborsi

INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI

Condizioni per il Reso

I clienti possono effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, a condizione che:

• Il prodotto sia intatto, non utilizzato e nella confezione originale.

• Gli imballaggi siano integri e senza segni di usura.

• Il prodotto sia stato solo visionato e non indossato o lavato.

• Il reso viene effettuato laddove vi sono imperfezioni.

Procedura per il Reso

Per avviare la procedura di reso:

1. Contattare l’assistenza clienti tramite WhatsApp o email michaeldirodi330@gmail.com

2. Attendere le istruzioni per la spedizione.

3. Effettuare la spedizione a proprie spese entro 5 giornidall’approvazione del reso.
   
   I costi di spedizione per effettuare il reso o il cambio sono a carico dell'acquirente.

Tipologie di Rimborso

• Rimborso monetario: L’importo sarà accreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

• Coupon sostitutivo: Opzione per ricevere un buono spesa da utilizzare su acquisti futuri.

Tempi di Rimborso

Il rimborso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, previa verifica dello stato della merce.

Prodotti non rimborsabili

Non possono essere restituiti:

• Articoli personalizzati.

• Prodotti in saldo o acquistati con sconti promozionali.

• Articoli usati o privi di etichetta originale.

Per ulteriori informazioni, contattare michaeldirodi330@gmail.com